Droit de rétractation
Le consommateur a le droit de résilier tout contrat à distance, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison (comme l'exige le décret législatif 206/05 du code de la consommation).
Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous prenez matériellement possession du bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer, en contactant Cierre srl, Via Cento 60 - 40017 San Giovanni In Persiceto (BO), FAX 051 6873566, email : info@cierrericambi.it de votre décision de résilier ce contrat par une déclaration explicite (par exemple lettre envoyée par la poste, fax ou e-mail)
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Pour exercer le droit de rétractation, il est nécessaire que les marchandises retournées soient en parfait état, inutilisées, intactes, avec les sceaux et étiquettes d'origine et non retirées et avec l'emballage d'origine.
Effets du RETRAIT :
Si vous vous rétractez de ce contrat, vous serez remboursé de tous les paiements que vous nous avez versés, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher à nous a offert). Ces remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en aucun cas, il n'aura à supporter de frais du fait de ce remboursement.
Veuillez retourner la marchandise à Cierre srl, Via Cento 60 - 40017 San Giovanni In Persiceto (BO), sans retard excessif et en tout cas dans les 14 jours à compter du jour où vous avez communiqué votre rétractation du présent contrat. Vous êtes responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant de la manipulation des marchandises autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
CIERRERICAMBI.IT décline toute responsabilité pour les dommages causés à des tiers et / ou aux pièces complémentaires aux marchandises fournies, les dommages résultant du montage / démontage de ceux-ci.
Il est entendu qu'il n'y aura aucun remboursement des éventuels frais liés à la main d'oeuvre pour le montage, la transformation ou autre (arrêt technique, etc...).
Une fois la demande de retour reçue, le service client contactera rapidement le client l'informant des modalités de retour de la marchandise.
Le client doit effectuer l'expédition rapidement, dans tous les cas au plus tard 14 jours, en prenant soin d'emballer soigneusement les marchandises, si possible en les insérant dans une boîte externe en évitant d'endommager l'emballage d'origine avec des rubans adhésifs, des étiquettes, etc. Le produit doit être retourné intact dans son emballage d'origine complet avec toutes ses pièces et accessoires, y compris toutes les garanties, instructions, licences d'utilisation, câbles, etc.
Frais de port pour RETRAIT :
Les frais d'expédition et la responsabilité des marchandises lors de l'expédition de retour sont à la charge du client : il est donc conseillé d'assurer les produits lors de l'expédition au transporteur choisi. En cas de dommage de transport survenant lors du retour, le Fournisseur en informera le Client dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de la marchandise, lui permettant de déposer une réclamation auprès du transporteur utilisé pour le transport. Les marchandises endommagées seront rendues disponibles pour le retour et la demande de retrait sera annulée en même temps.
L'expédition est sous l'entière responsabilité du client jusqu'à ce que le certificat de réception dans notre entrepôt et la conformité aux exigences préétablies soient certifiés. Cierre S.r.l. n'est en aucun cas responsable du vol / de la perte / de l'endommagement des marchandises retournées.
Veuillez noter:
À son arrivée à l'entrepôt, le produit sera examiné pour évaluer tout dommage ou altération non causé par le transport. Si le colis et / ou l'emballage d'origine sont endommagés, le Fournisseur déduira un pourcentage du remboursement dû, en tout cas ne dépassant pas 25% de celui-ci, à titre de contribution aux frais de restauration.
Le droit de rétractation est totalement perdu en cas de retour des produits :
Endommagé (pour des raisons autres que le transport)
Pièces, accessoires et composants incomplets ou manquants, y compris les manuels d'instructions, les licences d'utilisation, les garanties, etc.