Estimado Cliente
le informamos de las siguientes condiciones generales de venta (en adelante, las "Condiciones Generales de Venta" o las "Condiciones"), que, en cumplimiento de la normativa vigente también para proteger los derechos de terceros, regulan las compras en línea a través del sitio de comercio electrónico www.cierrericambi.it. Le invitamos a leerlas atentamente, tanto para su confirmación como para su aceptación.
Preámbulo
Al adquirir piezas de recambio, el comprador es consciente de que se trata de piezas no originales y que su venta (así como su uso) sólo está permitida si el comprador las utiliza con fines de reparación y para restablecer el aspecto original del vehículo en el momento de su comercialización, tal y como se indica en las fichas de producto y en cada una de las categorías. Por lo tanto, al emitir la orden de compra, el comprador es consciente de su obligación de respetar los límites de uso de las piezas de recambio y de las consecuencias que pueden derivarse de un uso indebido.
1.Pedido y celebración del contrato
1.1 Las ventas se realizan en nombre y por cuenta propia por la empresa CIERRE SRL, con domicilio social en San Giovanni In Persiceto, Via Cento nº 60 capital social Euro 10.000,00, número de inscripción en el Registro Mercantil de Bolonia 10/12/2010 nº 02986411201, Código Fiscal e IVA nº 02986411201 Por lo tanto, cada contrato de compra se celebra entre el Usuario y CIERRE como vendedor.
1.2 La transmisión del pedido por vía telemática implica el conocimiento y la confirmación plena e incondicional del Preámbulo, compartiendo y aceptando el comprador no sólo las condiciones y advertencias específicas relativas a la compra individual, resumidas en la confirmación del pedido, sino también las presentes Condiciones Generales, a las que siempre se entenderá referido.
1.3 Los productos se adquieren accediendo al sitio de comercio electrónico www.cierrericambi.it una vez que el comprador se haya registrado. Los pedidos realizados se transmiten directamente por vía electrónica a CIERRE. El comprador recibirá una respuesta automática por correo electrónico a la dirección facilitada en el momento de la inscripción. Este mensaje de confirmación contendrá un número de pedido, todos los datos introducidos por el cliente relativos al producto adquirido (la denominada "confirmación de pedido"), así como un resumen de las condiciones generales y particulares aplicables al contrato y cualquier otra información exigida por el artículo 13 del Decreto Legislativo nº 70/2003.
1.4 Es responsabilidad expresa del comprador verificar la correcta correspondencia de lo indicado en la confirmación de pedido con lo que se ha pedido. En caso de discrepancias, el comprador podrá rectificar el pedido enviando una comunicación a la dirección de correo electrónico info@cierrericambi.it.
2. Venta a través del sitio web y cambio de entrega
2.1 Las entregas se realizarán de conformidad con los requisitos específicos del sitio web de comercio electrónico www.cierrericambi.it . Se entiende que en el ámbito de las propias elecciones productivas y comerciales, y en el respeto de eventuales disposiciones normativas, podrán, no obstante, realizarse adaptaciones y/o modificaciones parciales de los productos, que podrán referirse a características estéticas y funcionales que, en cualquier caso, no alteren la naturaleza de lo adquirido.
2.2 En cualquier caso, todos los pagos deberán efectuarse según las modalidades indicadas en el momento de la compra a favor de la sociedad CIERRE SRL En caso de pago con tarjeta de crédito a la conclusión de la transacción en línea, el banco de referencia cargará los importes relativos a la compra efectuada. CIERRE se reserva el derecho de solicitar al cliente la presentación de documentos adicionales que acrediten la titularidad de la tarjeta de crédito. El no envío de dicha comunicación podrá dar lugar a la no aceptación del pedido.
3. Entrega y transporte
3.1 Por cada pedido realizado, CIERRE SRL emitirá una factura u otro documento fiscal adecuado. A efectos de la emisión de dicho documento, se considerarán auténticos los datos facilitados por el cliente en el momento del pedido. El cliente podrá solicitar copia de la factura u otro documento fiscal sustitutivo dentro de los tres meses siguientes a su emisión.
3.2 CIERRE dispondrá el envío por mensajería. Los gastos de envío correspondientes correrán a cargo del cliente y se indicarán de forma específica y diferenciada antes de finalizar la compra on-line. En el momento de la entrega, el cliente deberá comprobar
- que el embalaje está intacto, no está dañado ni mojado o alterado de otro modo,
- que el número de bultos corresponde al número indicado en el documento de transporte.
Cualquier daño en el producto o en el embalaje o la falta de correspondencia de las indicaciones deberá notificarse inmediatamente al mensajero mediante la formulación por escrito de una Reserva Específica en el documento de entrega del mensajero. Una vez que el cliente haya firmado el documento del transportista sin poner en él ninguna reserva, no podrá oponerse a ningún defecto o vicio de los productos entregados. En caso de imposibilidad reiterada por parte del transportista de entregar los productos en la dirección indicada por el cliente, éstos serán depositados en el almacén del transportista. Por lo tanto, el cliente deberá recoger los productos depositados en el almacén del mensajero en un plazo de 5 días laborables. Transcurrido dicho plazo sin que el cliente haya recogido los productos, el pedido se considerará anulado. CIERRE, en este caso, reembolsará el precio pagado, previa deducción de un importe igual a los gastos de transporte + un importe igual al 5% del importe pagado por el cliente en concepto de indemnización por los gastos y costes incurridos.
3.3 Los plazos de entrega deben considerarse indicativos y no vinculantes, ya que están sujetos a cambios por causas ajenas a nuestra voluntad, como la disponibilidad de materias primas.
4. Garantías y responsabilidad
4.1 Todos los productos vendidos por CIERRE están cubiertos por la garantía convencional aplicada por los fabricantes. Para beneficiarse de la garantía, el cliente deberá conservar la factura u otro documento de compra enviado con el propio producto. Para cualquier información de carácter logístico-administrativo, el cliente puede contactar directamente con CIERRE. en el 0039+ 051-6815165. Más allá de los plazos de garantía mencionados, cualquier intervención de asistencia técnica correrá a cargo total del cliente, con exclusión de cualquier derecho de recurso o repetición. La garantía legal o convencional no se aplica en caso de montaje descuidado, uso inadecuado o no conforme con las advertencias e instrucciones, o manipulación del producto. La garantía no se aplica a aquellos productos devueltos sin un embalaje adecuado que preserve su integridad de daños durante el transporte de devolución.
4.2 Bajo pena de pérdida de esta garantía, el Cliente deberá comunicar los defectos y no conformidades en un plazo máximo de 8 días desde la recepción del producto, solicitando a CIERRE por correo electrónico info@cierrericambi.it el correspondiente formulario de no conformidad, indicando el defecto y/o no conformidad encontrada y una foto del producto.
4.3 Una vez recibido el formulario y la documentación pertinente, CIERRE evaluará los defectos y las no conformidades comunicados por el Cliente y, tras realizar controles de calidad para verificar la no conformidad real del producto, decidirá si autoriza la devolución del producto, proporcionando al Cliente una respuesta por correo electrónico a la dirección facilitada por el Cliente durante el proceso de registro en el Sitio o al realizar el pedido. La autorización de devolución de los productos no supondrá en ningún caso el reconocimiento de defectos o faltas de conformidad, cuya existencia deberá comprobarse tras la devolución.
4.4 CIERRE garantiza que el producto es seguro de conformidad con las normas de seguridad vigentes en el momento de su comercialización. CIERRE declina toda responsabilidad por daños de cualquier tipo, directos o indirectos, causados a personas, animales o bienes que no estén relacionados con el uso normal y específico de la pieza de recambio o con el uso del producto conforme a su fabricación y finalidad.
5. Precios y pagos
5.1 Los precios de los Productos indicados en el sitio web no incluyen el IVA e incluyen el embalaje.
5.2 En caso de pago a plazos, el incumplimiento de los plazos de pago y/o la mora parcial se considerarán condición suficiente para que el Cliente pierda el beneficio del plazo de conformidad con el art. 1186 del Código Civil italiano; en este caso, CIERRE tendrá derecho a solicitar inmediatamente el pago total de su crédito vencido y del crédito adeudado.
5.3 El incumplimiento total o parcial por parte del Cliente facultará en todo caso a CIERRE. a suspender las entregas de productos, resolver el presente contrato y desistir de todos los demás contratos celebrados con el Cliente y aún no ejecutados, sin perjuicio en todo caso de la indemnización por daños y perjuicios.
6. Ley aplicable
6.1 El contrato de venta en línea entre el Cliente y CIERRE se celebra en Italia y se rige por la legislación italiana. Para todo lo que no esté específicamente estipulado en las presentes condiciones generales o en las condiciones particulares de venta, se aplicará la legislación italiana pertinente.
Para la resolución de litigios derivados de la interpretación de las condiciones generales y particulares, y de la celebración de contratos de venta a distancia, si el cliente es un consumidor, es decir, una persona física que adquiere los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o no realiza la compra indicando un número de IVA en el pedido, la competencia territorial será la del Tribunal de referencia de su municipio de residencia. En todos los demás casos, la competencia territorial será exclusivamente la del Tribunal de Bolonia.
Información sobre el tratamiento de datos personales en virtud del Decreto Legislativo 196/2003
Estimado cliente
como consecuencia de la consulta de este sitio, pueden ser objeto de tratamiento datos relativos a personas identificadas o identificables.
La presente información se le comunica en cumplimiento del art. 13 del Decreto Legislativo 196/2003.
El responsable del tratamiento es Cierre, que ha designado uno o varios encargados internos y varios responsables del tratamiento.
Las operaciones de tratamiento relacionadas con este sitio tienen lugar en la sede antes mencionada y son realizadas por personal de la empresa encargado del tratamiento, por estructuras externas identificadas por nosotros o por personas designadas para operaciones ocasionales de mantenimiento.
El tratamiento de sus datos se llevará a cabo en el pleno respeto de sus libertades fundamentales, sin menoscabo de su intimidad y dignidad, adoptando siempre principios basados en la corrección, licitud y transparencia y para fines que no excedan las finalidades de la recogida. Para el tratamiento de sus datos se utilizarán instrumentos tanto electrónicos como manuales, adoptando todas las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos. Los datos tratados no se comunicarán a sujetos sin la autorización concedida por el Responsable o el Encargado del tratamiento, salvo para la comunicación o difusión de datos requeridos, de conformidad con la ley, por las fuerzas de policía, las autoridades judiciales, los organismos de información y seguridad u otros sujetos públicos para fines de defensa o seguridad del Estado, prevención, detección o represión de delitos. El suministro de datos es facultativo, pero la negativa a suministrarlos puede perjudicar la ejecución parcial o total del contrato.
En calidad de Interesado, usted podrá hacer valer en cualquier momento todos los derechos garantizados por el artículo 7 del Decreto Legislativo 196/2003 contra el Responsable del tratamiento. Se adjuntan los detalles del citado artículo.
Artículo 7
Derechos del interesado (Ley de protección de datos de 30 de junio de 2003, nº 196 "Código de protección de datos personales"):
1. 1. El interesado tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia o inexistencia de datos personales que le conciernan, aunque aún no se hayan registrado, y su comunicación en forma inteligible.
2. 2. El interesado tiene derecho a obtener la indicación de
a. el origen de los datos personales
b. las finalidades y modalidades del tratamiento
c. la lógica aplicada en caso de tratamiento efectuado con la ayuda de instrumentos electrónicos
d. la identidad del responsable del tratamiento, de los encargados del tratamiento y del representante designado con arreglo al apartado 2 del artículo 5
e. las entidades o categorías de entidades a las que se pueden comunicar los datos personales o que pueden llegar a conocer dichos datos en calidad de representante(s) designado(s) en el territorio del Estado, de encargado(s) del tratamiento o de responsable(s) del tratamiento.
3. El interesado tiene derecho a obtener
a. la actualización, la rectificación o, en su caso, la integración de los datos; b. la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no es necesaria en relación con los fines para los cuales los datos han sido recogidos o sucesivamente tratados
c. la certificación de que las operaciones indicadas en las letras a) y b) han sido notificadas, también en lo que se refiere a su contenido, a los sujetos a los que los datos han sido comunicados o difundidos, a menos que tal exigencia resulte imposible o comporte un empleo de medios manifiestamente desproporcionado respecto al derecho que se pretende tutelar.
4. El interesado tendrá derecho a oponerse, total o parcialmente
a. por motivos legítimos, al tratamiento de los datos personales que le conciernan, aunque sean pertinentes para la finalidad de la recogida
b. al tratamiento de datos personales que le conciernan con fines de envío de material publicitario o de venta directa o para la realización de estudios de mercado o de comunicación comercial.
Art. 4, apartado 1, letra a) - Decreto Legislativo 196/2003
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas incluso sin la ayuda de medios electrónicos, relativas a la recogida, registro, organización, conservación, consulta, elaboración, modificación, selección, extracción, comparación, utilización, interconexión, bloqueo, comunicación, difusión, cancelación y destrucción de datos, aunque no estén registrados en una base de datos.
Modificación / Supresión de datos personales.
De conformidad con el GDPR - Reglamento UE 2016/679, para solicitar la modificación o supresión de sus datos previamente proporcionados a
CIERRE SRL puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico:
info@cierrericambi.it